1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của fun97, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp nhất:
- Họ tên, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam
- Địa chỉ email (nếu cung cấp khi đăng ký)
- Thông tin CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
- Lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
- Thông tin giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa
- Dữ liệu cookies và phiên truy cập để cải thiện trải nghiệm
- Lịch sử đặt cược và tương tác với các danh mục dịch vụ
fun97 không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống – mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán đối tác được mã hóa.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fun97 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không vượt ngoài phạm vi đã thông báo:
Xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và quản lý tài khoản người dùng.
Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản tài chính của người dùng.
Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới.
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật điều khoản, chương trình ưu đãi liên quan đến tài khoản của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
fun97 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
- Cookies tùy chọn: Lưu nhớ ngôn ngữ giao diện (tiếng Việt), múi giờ và các thiết lập cá nhân. Có thể xóa bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookies có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng, chẳng hạn như duy trì đăng nhập tự động.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và kết nối SSL 256-bit. fun97 áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho công việc hợp lệ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tối thiểu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.
fun97 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VNĐ hợp lệ;
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam;
- Với đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Là người dùng của fun97, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fun97 đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không còn chính xác trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp trên nền tảng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. fun97 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu xóa dữ liệu nhằm bảo vệ tài khoản của chính bạn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
fun97 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.